支持与帮助 · UpFocus

应用没有被屏蔽

确认已授予 UpFocus 屏幕使用时间权限，并在应用分组中选中目标应用。检查当前规则是否启用且处于生效时段，或计时器是否正在运行。始终允许的应用会优先放行。如果仍不生效，请记录上述状态并联系支持。

你可以在 iPhone 系统设置的屏幕使用时间相关设置中管理 UpFocus 的授权。撤销授权会影响应用屏蔽；暂停或删除规则不会删除已经结算的专注历史。具体设置名称可能随 iOS 版本变化。

当前版本可在首页长按首页标题三秒，打开本地调试面板，使用“清空本地数据”。该操作会停止监控并清除本地规则、计时记录及建造数据，无法在 App 中恢复。它不会删除已上传的故障诊断。

如果你希望了解、删除或停止处理故障诊断，请通过隐私联系邮箱提出请求。我们可能需要故障发生时间、应用版本等最少必要信息定位记录；随机安装标识并非账号，未必能够仅通过邮箱找到对应诊断。